CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales se aplican a las reservas tramitadas mediante la APP PAPERBOAT (en adelante la “APP”). Las reservas formalizadas constituyen un contrato entre Usted (en adelante el Cliente) y la empresa cuyos datos fiscales se indican a continuación (en adelante PAPERBOAT):

Paperboat, S.A, con domicilio social en Calle Cabrera 21, Cala D'or, Santany / Illes balears y CIF: A66312976.

Se pone a disposición de los Clientes los siguientes canales para dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones:

-        Formulario de contacto de la APP

-        Email Eduardo@paperboatbooking.com

La solicitud y la tramitación de reservas en esta APP, suponen la aceptación plena e incondicional de la Nota legal y Política de Privacidad de la APP junto con las presentes condiciones generales de contratación, en su última versión, sin perjuicio de las condiciones particulares de las reservas que se dispongan en el proceso. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estas condiciones, antes de solicitar o formalizar su reserva y cada vez que acceda a nuestra APP, ya que nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones generales.

REGULACIÓN JURÍDICA

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

CLAUSULADO

La formalización de reservas a través de la APP está sujeta a las siguientes cláusulas:

1. Manifestaciones: El Cliente manifiesta:

a) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la APP.

b) Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.

c) Que confirma la reserva solicitada y especialmente el puerto de destino, las fechas indicadas y datos de la embarcación.

2. Acceso a la APP: El acceso a esta APP es responsabilidad del Cliente.

3. Reserva:

3.1. En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la APP. Esas condiciones particulares junto con las presentes condiciones generales deberán ser aceptadas por usted antes de formalizar la reserva.

3.2. El contrato podrá válidamente formalizarse en castellano y en los demás idiomas disponibles en la APP. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana.

3.2. El Cliente acepta que PAPERBOAT no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente y en particular respecto a la falta de veracidad, al carácter incompleto, a la falta de actualización y/o a la imprecisión de los datos o informaciones sobre ofertas, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de productos o servicios de proveedores externos que se anuncien o pudieran reservar mediante la APP. Asimismo, PAPERBOAT queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por tales proveedores de las obligaciones derivadas de sus obligaciones contractuales o de la normativa en vigor.

3.3. Reservas on-line: El proceso de formalización de las reservas online sigue los siguientes pasos:

1. Disponibilidad: Búsqueda de fechas y puerto de destino en función de la embarcación.

2. Puertos disponibles, precios y aceptación de las condiciones generales.

3. Ficha del puerto, opciones de amarres disponibles y condiciones de la reserva

4. Formulario de reserva: Recogida de datos personales o en su caso alta de usuario.

3. Solicitud de datos de tarjeta y pago con cargo a tarjeta vía pasarela TPV.

4. Confirmación de la reserva y pago, error o cancelación del pago.

Una vez efectuada su reserva, el Cliente recibirá por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada junto con las condiciones de contratación que ya le han sido proporcionadas en el trámite de reserva una "Confirmación de Reserva con el número de localizador".

Salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la reserva no se considera firme mientras no se lleve a cabo el pago del precio o del depósito estipulado.

3.4. En cada paso de la reserva, los eventuales errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando el botón “atrás” de su dispositivo. Asimismo, en la Confirmación de Reserva se recapitularán los datos de la reserva. En caso de detectar eventuales errores, los Clientes deberán solicitar inmediatamente las oportunas correcciones enviando un email a: eduardo@paperboatbooking.com

4. Precio y pago:

4.1. Las condiciones, el precio del amarre proyectado y/o de los servicios solicitados, así como los métodos de pago aceptados, son los que se determinan expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas en la APP.

4.2. Salvo indicación específica en sentido contrario, los precios que se indican en la APP son Precios Venta al Público, IVA incluido.

4.3. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del Cliente.

4.5. Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

5. Modificación o cancelación de las reservas:

5.1. La modificación o la cancelación de las reservas confirmadas se sujetarán a las condiciones particulares previstas en las condiciones de la tarifa.

Cualquier modificación o cancelación deberá ser solicitada al PAPERBOAT a la dirección de correo electrónico en la Confirmación de Reserva o a través del apartado “Mis reservas” de la APP.

5.2. La modificación de la reserva está sujeta a disponibilidad del puerto.

6. Devolución y reembolso: Paperboat no admite devoluciones ni reembolso de reservas por ningún motivo ajeno a Paperboat.

7. Seguridad protección a compradores: Todo pedido hecho a Paperboat implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de  Paperboat vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por  Paperboat. El hecho que  Paperboat no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

8. Derecho de desistimiento: A los efectos de lo previsto por el artículo 97.1.i) RDL 1/2007, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto por el artículo 103 l) del citado Real Decreto Ley, no le asiste el derecho de desistimiento.

9. Nulidad de las cláusulas: Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

10. Aceptación: La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por usted. Las presentes condiciones, las condiciones particulares de la tarifa y la confirmación o solicitud de reserva, expresan la integralidad de las obligaciones entre las partes. 

11. Ley aplicable y fuero competente: El presente contrato, se regirá por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en materia de competencia jurisdiccional por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de la APP o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales competentes atendiendo al domicilio de PAPERBOAT, renunciando expresamente el Cliente a su fuero propio si lo tuviera.